Voordat je verder gaat
Om dit probleem op te lossen is het belangrijk om te weten bij welke functie het toestel niet meer verwarmt. De oven of de magnetron functie?
De oven wordt niet meer warm.
Controleer volgens de ATAG handleiding of je oven goed is ingesteld:
Wordt je oven nog steeds niet warm of minder warm? Maak dan een afspraak met een ATAG monteur.
De magnetron wordt niet meer warm.
Wordt het gerecht in je magnetron niet warm en was de bereidingstijd lang genoeg? Dan heeft dit één van de volgende oorzaken:
Het draaiplateau draait niet meer
De microgolfverdeler is kapot
Heeft je magnetron geen draaiplateau, maar een rechthoekige schaal? Dan verdeelt een microgolfverdeler de warmte. Is deze kapot, dan word je eten niet warm.
Hoe los ik dit probleem op?
Maak een afspraak met een ATAG monteur.
Meer informatie
Hoe los je dit probleem op?
De lampen in de oven gaan tijdens het programma uit
Dit gebeurt automatisch om energie te besparen. Lees in de ATAG handleiding hoe je de verlichting aan zet.
De oven gaat tijdens het programma uit
Hoe nu verder?
Is het probleem nog niet verholpen? Er zijn meerdere oorzaken mogelijk, deze los je meestal niet zelf op. Maak een afspraak met een ATAG monteur.
Goed om te weten
Goed geïsoleerde ovens schakelen verwarmingselementen automatisch uit. De oven blijft warm en dit bespaart energie. Daalt de temperatuur, dan schakelt je oven de elementen weer in.
Voordat je verder gaat
Hoge temperatuur normaal
De binnenkant van mijn oven wordt te heet
De buitenkant van mijn oven wordt heet
Voordat je verder gaat
Hoe los je dit probleem op?
Probeer eens een reset, na een reset doet je oven of combimagnetron een zelftest waardoor mogelijke fouten worden hersteld. Lees in dit artikel hoe je kunt resetten.
Lees in de ATAG handleiding of het document Foutcodes wat de foutcode betekent. Vul de foutcode en modelnummer in de zoekbalk in en vind je storing online.
Maak een afspraak met een ATAG monteur als je het probleem niet zelf kunt oplossen.
Voordat je verder gaat
Lang afkoelen door isolatie
Hoe lang je oven afkoelt, hangt af van de gebruikte temperatuur: hoe hoger de temperatuur, hoe langer het afkoelen duurt.
Moderne ovens zijn meestal beter geïsoleerd dan oudere ovens. Die houden de warmte beter vast waardoor het afkoelen langer duurt. Zet de ovendeur open. Zo koelt de oven sneller af.
Stopt je oven niet vanzelf met afkoelen?
Hoe los ik dit probleem op?
Controleer of er spanning op het stopcontact staat
Branden de lampjes of het display niet? Dan krijgt de oven misschien geen stroom. Probeer een ander stopcontact.
Controleer op een foutcode
Bij een storing zie je een foutcode op het display van de oven. Lees in de ATAG handleiding wat de foutcode betekent en hoe je deze oplost.
Stel de oven opnieuw in
Maakt de oven het programma niet af? Maak de oven stroomloos, haal de stekker 60 seconden uit het stopcontact en doe hem er omgekeerd weer in. Is de stekker niet zichtbaar? Zet dan de juiste zekering/groep in de meterkast om en schakel hem na 60 seconden weer in.
Maak een afspraak met een ATAG monteur.
Je leest in de ATAG handleiding van je oven hoe je deze terugzet naar de fabrieksinstellingen. Dat is niet voor alle ovens mogelijk. Als het niet in de handleiding staat, dan is het niet mogelijk.
De ventilator van je magnetron blijft na gebruik draaien tot de magnetron is afgekoeld. Dit maakt geluid en zorgt voor het uitblazen van koude lucht.
Hoe lang dit duurt hangt af van:
Voordat je verder gaat
Hoe los ik dit probleem op?
Maak een afspraak met een ATAG monteur als de magnetron blijft vonken of als de ovenbehuizing is beschadigd.
Goed om te weten
Bij magnetrongebruik ontstaan vonken doordat er tussen geleidende materialen energieverschil ontstaat. Daarom mogen er in de magnetron geen of zeer beperkt metalen delen worden gebruikt. De delen die geschikt zijn voor magnetrongebruik, hebben een speciale behandeling ondergaan.
De bereidingstijd van het gerecht hangt af van:
Tips voor een goede bereidingstijd
Ieder gerecht is anders. Er zijn gerechten die je in korte tijd verwarmt, maar veel gerechten hebben meer tijd nodig om helemaal warm te worden:
Meer informatie
Hoe los ik dit probleem op?
De buitenkant van mijn magnetron is beschadigd
Meer informatie
Voordat je verder gaat
Je hebt één van de volgende problemen met de klok van je magnetron:
Hoe los ik dit probleem op?
Hoe nu verder?
Werkt de klok na de nieuwe instellingen nog niet goed? Dit probleem kun je niet zelf oplossen. Maak dan een afspraak met een ATAG monteur.
Heb je een probleem met het display van je magnetron of oven, omdat deze bijvoorbeeld slecht zichtbaar is of de klok het niet doet? Dan kan je dit zelf oplossen.
Hoe los ik dit probleem op?
Controleer in de ATAG handleiding of je de helderheid van het display kan aanpassen. Staat dit er niet in? Haal de stekker van de magnetron of oven 60 seconden uit het stopcontact en doe deze er daarna weer in.
Doet het display het helemaal niet? Controleer dan het volgende:
Hoe nu verder?
Werkt het display van je magnetron of oven niet goed? Dan zit er een defect in het apparaat. Plan dan een afspraak met een ATAG monteur.
Sluit de magnetrondeur niet goed? Maak een afspraak met onze monteur. Dit probleem moet vanwege veiligheid en garantie opgelost worden door onze monteur.
Stopt de magnetron of combi-oven tijdens de bereiding? Het apparaat wordt te heet of raakt overbelast. De magnetron schakelt zichzelf uit.
Hoe los ik dit probleem op?
Meer informatie
De grillfunctie is het bovenelement van je (combi-)magnetron en is alleen roodgloeiend bij het opwarmen. Zodra de ingestelde temperatuur is bereikt, neemt het gloeien van de grill af. De grill schakelt automatisch weer in als de temperatuur daalt. Dit is de normale werking van het apparaat.
Voordat je verder gaat
Hoe los ik dit probleem op?
Hoe nu verder?
Hoe los ik dit probleem op?
Ik hoor een schurend geluid
Mijn magnetron vonkt en maakt een knetterend geluid
Mijn magnetron blijft blazen?
Hoe nu verder?
Maak een afspraak met een ATAG monteur als de magnetron een vreemd geluid blijft maken.
Hoe los ik dit probleem op?
Reageert het apparaat nog steeds niet? Maak dan een afspraak met een ATAG monteur.
Het is normaal dat er vocht vrijkomt bij het bereiden van gerechten in je magnetron. Dit vocht komt uit je gerecht.
Dek het gerecht af zodat het vocht in het gerecht blijft en niet in de magnetron komt.
Tips voor het schoonmaken
Voordat je verder gaat
De ovendeur is niet bestand tegen een te grote belasting, hang daarom niet op de deur. Door teveel gewicht op de deur uit te oefenen kan de deur gaan doorhangen.
Controleer in de handleiding of je de deur zelf recht kunt hangen. Staat dit er niet in of is de deur gaan doorhangen? Maak dan een afspraak met een ATAG monteur.
Meer informatie
Je oven heeft meerdere onderdelen die geluid maken:
Ventilatoren
Een oven heeft vaak een hete luchtventilator en een koelventilator. Na de bereiding draait de koelventilator na om restwarmte en condens tegen te gaan. Dat is de normale werking. Afhankelijk van de baktijd en temperatuur gaat de koelventilator vanzelf uit.
Draaispit
Heeft je oven een draaispit? Deze maakt een afwijkend geluid. Heb je de draaispit ingeschakeld? Dan hoor je dit geluid.
Stoomfunctie
Heb je een oven met stoomfunctie? Dan voegt de pomp regelmatig water toe aan de boiler. Dit maakt een ratelend geluid.
Is het geluid anders dan je gewend bent? Neem dan contact op met de klantenservice.
Voordat je verder gaat
Controleer de instellingen van het opwarmen van een maaltijd in de ATAG handleiding en op de verpakking van het gerecht. Je kunt een gerecht het beste opwarmen op een lage stand met een langere bereidingstijd.
Helpt dit niet? Dan is het een technisch probleem dat je zelf niet kunt oplossen. Maak een afspraak met een ATAG monteur.
Meer informatie
Een gebarsten of losse ovenruit kan verschillende oorzaken hebben:
Hoe lost je dit probleem op?
Heb je een taart of cake gebakken en gaart je baksel niet goed of ongelijk? Bekijk de onderstaande tips over het gebruik van je oven.
Voorverwarmen
Verwarm je oven goed voor, liever wat te lang dan te kort zodat de oven aan alle kanten dezelfde temperatuur heeft en je baksel gelijkmatig gaart. Lukt het toch niet, verwarm je oven de volgende keer dan nog langer voor.
Een oven verwarmt gemiddeld 100 graden per 10 minuten.
Snel voorverwarmen
Heeft je oven deze functie? Gebruik deze optie alleen als je de oven gaat gebruiken op de hetelucht stand. Ga je de oven gebruiken op een andere stand dan hetelucht, verwarm je oven dan op de reguliere stand voor.
Andere tips
Sluit de ovendeur van je (combi-)oven of fornuis niet goed? Maak een afspraak met onze monteur. Dit probleem moet vanwege veiligheid en garantie opgelost worden door onze monteur.
Laat het rubber van de ovendeur los? Maak een afspraak met een monteur om het rubber te vervangen.
Doorloop zorgvuldig de volgende stappen als een lampje in de oven of (combi)magnetron het niet meer doet.
Raadpleeg de handleiding en bepaal of je het lampje zelf kunt vervangen.
Meestal lees je in de handleiding dat je de lamp niet zelf mag vervangen. Bij (combi)magnetrons bevindt de lamp zich vaak op een plek waar je moeilijk bij komt. Daarvoor moet de behuizing van de magnetron worden verwijderd. Vanwege de veiligheid adviseren we dan om de lamp te laten vervangen door een ATAG monteur.
Er zijn echter uitzonderingen waarbij het wel mogelijk is om de lamp(en) zelf te vervangen.
Ziet jouw lamp er (ongeveer) zo uit als A, B of C? Lees dan verder hoe je de lamp vervangt.
1. Trek de stekker van de oven eruit, of schakel de groep uit in de meterkast.
Voordat je begint, trek je de stekker van de oven eruit. Is het een ingebouwde oven en kun je niet bij de stekker, kijk dan op welke groep in je meterkast de oven zit en schakel deze uit. Overtuig jezelf ervan dat er geen stroom meer op je apparaat zit. Zorg er ook voor dat de oven afgekoeld is.
2. Verwijder alle accessoires uit de oven.
Vaak zit het lampje verscholen achter een rooster of rek. Om er goed bij te kunnen verwijder je eerst alle accessoires zoals bakplaten en roosters.
3. Verwijder het roostertje en/of glaasje en het defecte lampje.
Tip: Maak regelmatig foto’s als je aan het demonteren bent. Je kunt dan later eenvoudig zien hoe de onderdelen in de oven zaten.
Om bij het lampje te kunnen moet je vaak de geleiderail verwijderen. Soms moet je eerst een schroefje los draaien om het te kunnen verwijderen. Of je kunt de geleide rail eruit schuiven en trekken. Dit is afhankelijk van het type oven.
Leg een theedoek in de oven voordat je verder gaat. Als er iets valt dan blijft het heel en beschadigt de oven niet.
Draai vervolgens de schroefjes eruit om het roostertje te verwijderen. Soms zit daar ook een glaasje achter.
Als het roostertje (en glaasje) zijn verwijderd, zie je het lampje.
G9 en G4 lampjes kun je er voorzichtig uit trekken. Een E14 lampje draai je eruit.
4. Bepaal het type lampje en bestel een nieuwe.
Er zijn veel soorten lampjes in ovens. Let bij het bestellen van het lampje op het juiste voltage en wattage. En of het lampje geschikt is voor een oven (hittebestendig).
Tip: dit staat vaak op het lampje. Neem het kapotte lampje mee naar de winkel of bouwmarkt.
5. Plaats het nieuwe lampje.
Haal het nieuwe lampje met een doekje of keukenpapiertje uit de verpakking. Probeer te voorkomen dat je het lampje aanraakt met je vingers. Gebeurt dit toch? Poets dan het lampje met een doekje schoon en vetvrij.
Let op: je kunt nu de stroom op de oven tijdelijk weer aan zetten om het lampje te testen. Als het lampje werkt haal je de stroom weer van het apparaat voordat je alle onderdelen weer terugplaatst.
6. Plaats het roostertje en/of glaasje terug op zijn plaats.
Plaats het roostertje en het glaasje weer terug. Als het glaasje er tussenuit valt, draai dan eerst de onderste schroeven vast terwijl je het glaasje op zijn plaats probeert te houden.
7. Plaats de geleiderails terug in de oven.
Afhankelijk van het type oven, schuif of schroef je de geleiderails weer terug in de oven.
8. Verwijder de theedoek en plaats de accessoires terug in de oven
9. Schakel de oven weer in.
Steek de stekker weer in het stopcontact of schakel de groep in de meterkast weer in. De oven is weer gereed voor gebruik.
1. Trek de stekker van de oven eruit, of schakel de groep uit in de meterkast.
Voordat je begint, trek je de stekker van de oven eruit. Is het een ingebouwde oven en kun je niet bij de stekker, kijk dan op welke groep in je meterkast de oven zit en schakel deze uit. Overtuig jezelf ervan dat er geen stroom meer op je apparaat zit. Zorg er ook voor dat de oven afgekoeld is.
2. Verwijder alle accessoires uit de oven.
Vaak zit het lampje verscholen achter een rooster of rek. Om er goed bij te kunnen verwijder je eerst alle accessoires zoals bakplaten en roosters.
3. Verwijder het glaasje en het defecte lampje.
Tip: Maak regelmatig foto’s als je aan het demonteren bent. Je kunt dan later eenvoudig zien hoe de onderdelen in de oven zaten.
Om bij het lampje te kunnen moet je vaak de geleiderail verwijderen. Soms moet je eerst een schroefje losdraaien om het te kunnen verwijderen. Of je kunt de geleiderail eruit schuiven en trekken. Dit is afhankelijk van het type oven.
Leg een theedoek in de oven voordat je verder gaat. Als er iets valt dan blijft het heel en beschadigt de oven niet.
Probeer met een plastic voorwerp (bijvoorbeeld een wasknijper) het glaasje eruit te wippen.
Let op: gebruik geen scherpe stalen voorwerpen om beschadigingen te voorkomen.
Als het glaasje is verwijderd, zie je het lampje.
G9 en G4 lampjes kun je er voorzichtig uit trekken. Een E14 lampje draai je eruit.
4. Bepaal het type lampje en bestel een nieuwe.
Er zijn veel soorten lampjes in ovens. Let bij het bestellen van het lampje op het juiste voltage en wattage. En of het lampje geschikt is voor een oven (hittebestendig).
Tip: dit staat vaak op het lampje. Neem het kapotte lampje mee naar de winkel of bouwmarkt.
5. Plaats het nieuwe lampje.
Haal het nieuwe lampje met een doekje of keukenpapiertje uit de verpakking. Probeer te voorkomen dat je het lampje aanraakt met je vingers. Gebeurt dit toch? Poets dan het lampje met een doekje schoon en vetvrij.
Let op: je kunt nu de stroom op de oven tijdelijk weer aan zetten om het lampje te testen. Als het lampje werkt haal je de stroom weer van het apparaat voordat je alle onderdelen weer terugplaatst.
6. Plaats het glaasje terug op zijn plaats.
7. Plaats de geleiderails terug in de oven.
Afhankelijk van het type oven, schuif of schroef je de geleiderails weer terug in de oven.
8. Verwijder de theedoek en plaats de accessoires terug in de oven
9. Schakel de oven weer in.
Steek de stekker weer in het stopcontact of schakel de groep in de meterkast weer in. De oven is weer gereed voor gebruik.
1. Trek de stekker van de oven eruit, of schakel de groep uit in de meterkast.
Voordat je begint, trek je de stekker van de oven eruit. Is het een ingebouwde oven en kun je niet bij de stekker, kijk dan op welke groep in je meterkast de oven zit en schakel deze uit. Overtuig jezelf ervan dat er geen stroom meer op je apparaat zit. Zorg er ook voor dat de oven afgekoeld is.
2. Verwijder alle accessoires uit de oven.
Vaak zit het lampje verscholen achter een rooster of rek. Om er goed bij te kunnen verwijder je eerst alle accessoires zoals bakplaten en roosters.
3. Verwijder het glaasje en het defecte lampje.
Tip: Maak regelmatig foto’s als je aan het demonteren bent. Je kunt dan later eenvoudig zien hoe de onderdelen in de oven zaten.
Leg een theedoek in de oven voordat je verder gaat. Als er iets valt dan blijft het heel en beschadigt de oven niet.
Draai vervolgens het glaasje eraf. Dit kan een krakend geluid veroorzaken, maar dat is normaal. Als het glaasje vettig is kun je het eerst reinigen met een doekje met afwasmiddel.
Tip: Als je geen grip krijgt op het glaasje trek dan een rubberen handschoen aan.
Als het glaasje is verwijderd, zie je het lampje. Draai het lampje eruit.
4. Bepaal het type lampje en bestel een nieuwe.
Er zijn veel soorten lampjes in ovens. Let bij het bestellen van het lampje op het juiste voltage en wattage. En of het lampje geschikt is voor een oven (hittebestendig).
Tip: dit staat vaak op het lampje. Neem het kapotte lampje mee naar de winkel of bouwmarkt.
5. Plaats het nieuwe lampje.
Haal het nieuwe lampje met een doekje of keukenpapiertje uit de verpakking. Probeer te voorkomen dat je het lampje aanraakt met je vingers. Gebeurt dit toch? Poets dan het lampje met een doekje schoon en vetvrij.
Let op: je kunt nu de stroom op de oven tijdelijk weer aan zetten om het lampje te testen. Als het lampje werkt haal je de stroom weer van het apparaat voordat je alle onderdelen weer terugplaatst.
6. Plaats het glaasje terug op zijn plaats.
7. Verwijder de theedoek en plaats de accessoires terug in de oven.
8. Schakel de oven weer in.
Steek de stekker weer in het stopcontact of schakel de groep in de meterkast weer in. De oven is weer gereed voor gebruik.
Werkt je oven, stoomoven, combi oven, magnetron of combimagnetron niet goed, reset het dan een keer. Na een reset doet het apparaat, nadat het weer spanning krijgt, een zelftest waardoor mogelijke fouten worden hersteld.
Het resetten van je oven of magnetron kan op verschillende manieren, kijk wat werkt voor jouw apparaat.
Vier manieren om je oven of magnetron te resetten:
Helpt een reset niet aan de hand van een van de bovenstaande mogelijkheden? Zoek dan in de kennisbank naar het probleem van je apparaat of maak een afspraak met een ATAG monteur.